Bestellen & verzending
Heb ik een account nodig voor B2B prijzen?
Ja, bij WXLab maken we bestellen snel en eenvoudig! Als groothandel in wax producten richten we ons op salon eigenaren en ondernemers. Maak simpelweg als professional een account aan met je geldige KVK- of btw-nummer (voor België). Na het aanmaken van een account, ontvang je van ons een e-mail zodat je kunt bestellen in onze webshop.
Ben je een startende salon of student zonder KVK-nummer? Geen probleem, laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Kan ik een bestelling opnieuw plaatsen?
Al je bestellingen worden opgeslagen in je account. Dat houdt in dat je eerdere bestellingen kunt ophalen en opnieuw kunt plaatsen. Pas je winkelmand gemakkelijk aan en plaats je bestelling opnieuw..
Hoe werkt het bestelproces?
Bij WXLab kun je als professional eenvoudig bestellen via onze webshop. Het enige wat je hiervoor nodig hebt, is een account. Maak een account aan en je ontvangt direct een welkomstmail met toegang tot onze webshop. Met jouw account kun je direct bestellingen plaatsen..
Wat is de levertijd?
Alle bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verstuurd. Je bestelling wordt via PostNL verzonden en wordt meestal de volgende werkdag afgeleverd*. Wij hanteren verdere voorwaarden van PostNL.
*uitzonderingen daargelaten.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending boven €100 (exclusief btw en kortingen). Verzendkosten voor Nederland en België zijn €4,95 bij bestellingen onder €100.
Verzenden jullie tijdens de feestdagen?
WXLab is gesloten tijdens feestdagen. Op de volgende dagen worden er geen bestellingen verwerkt: Goede vrijdag, 2e Paasdag, 2e Pinksterdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, 1e en 2e Kerstdag en Nieuwjaarsdag. Door drukte bij postNL rondom feestdagen kunnen pakketten vertraagd zijn.
Wie is de koerier?
Wij maken gebruik van de diensten van PostNL. Zodra je bestelling door ons meegegeven wordt aan PostNL ontvang je een e-mail met een Track & Trace link. Deze wordt actief zodra je pakket door PostNL is gescand. Het kan dus een aantal uren duren voordat de link actief wordt.
Hoe zijn jullie producten verpakt?
Onze film wax en hot wax bestaan uit eenvoudig doseerbare korrels en zijn verpakt in 100% recycable zakken. 100% RECYCABLE, SO COMPLETELY SUSTAINABLE!